الأحد 1 نوفمبر 2026م، الموافق 20 جمادى الأولى 1448هـ
نالت الباحثة فيروز حسن جابر شبيل درجة الدكتوراه في فلسفة إدارة الأعمال من مركز إدارة الأعمال للدراسات العليا بجامعة صنعاء، عن أطروحتها الموسومة بـ «العدالة التنظيمية وأثرها في الأداء المنظمي من خلال رأس المال البشري: دراسة ميدانية في شركات التأمين بالعاصمة صنعاء – اليمن»، بإشراف الأستاذ الدكتور/ عبده أحمد علي العامري، أستاذ إدارة الأعمال بجامعة العلوم والتكنولوجيا.
وتكونت لجنة المناقشة والحُكم من الأستاذة الدكتورة/ أمال محمد المجاهد، مناقشًا خارجيًا ورئيسًا، جامعة ذمار، والأستاذ المشارك الدكتورة/ عبدالعزيز محمد المخلافي، مناقشًا داخليًا وعضوًا، جامعة صنعاء، والأستاذ الدكتور/ عبده أحمد علي العامري، مشرفًا وعضوًا، جامعة العلوم والتكنولوجيا.
وهدفت الدراسة إلى تحديد أثر العدالة التنظيمية في الأداء المنظمي من خلال رأس المال البشري في شركات التأمين بالعاصمة صنعاء – اليمن. ولتحقيق هذا الهدف، اعتمدت الدراسة المنهج الكمي بأسلوبه الوصفي التحليلي، واستخدمت الاستبانة أداةً لجمع البيانات، وفق أسلوب الحصر الشامل. وقد وُزعت (279) استبانة، استُعيدت منها (240) استبانة صالحة للتحليل، وحُللت البيانات باستخدام عدد من الأساليب الإحصائية الملائمة لطبيعة الدراسة.
وتوصلت الدراسة إلى عدد من النتائج، أبرزها أن مستوى الأداء المنظمي في شركات التأمين جاء مرتفعًا إلى حد ما، مع تصدر الفاعلية، تليها الكفاءة. كما أظهرت النتائج ارتفاع مستوى ممارسة العدالة التنظيمية، مع اهتمام أكبر بالعدالة الإجرائية والتعاملية، في حين جاءت العدالة التوزيعية في المرتبة الأخيرة. وأوضحت النتائج كذلك ارتفاع مستوى توافر رأس المال البشري، مع تميز العاملين بالخبرات والمعرفة، مقارنة بالمهارات.
كما كشفت الدراسة عن وجود أثر ذي دلالة إحصائية للعدالة التنظيمية في الأداء المنظمي ورأس المال البشري، وأثر إيجابي لرأس المال البشري في الأداء المنظمي. وأظهرت النتائج أن رأس المال البشري يتوسط العلاقة بين العدالة التنظيمية والأداء المنظمي، بتأثيرات جزئية لبعض العناصر وكلية لعناصر أخرى، ومنها المعرفة والمهارة.
وأوصت الدراسة بضرورة اعتماد الإدارة العليا معايير واضحة لتقييم الأداء، وإتاحة فرص حقيقية للتطور الوظيفي للعاملين ذوي القدرات الإدارية المتميزة، والعمل على تطوير قدرات العاملين بصورة مستمرة بما يعزز قدرتهم على تنفيذ استراتيجيات الشركات بفاعلية، إلى جانب تخصيص موارد كافية لتدريب العاملين وإكسابهم خبرات جديدة.
وحضر جلسة المناقشة عدد من الأكاديميين والباحثين والمهتمين، إلى جانب زملاء الباحثة وأفراد أسرتها.
